熱線電話

服務熱線：+86-21-3157 9196

質(zhì)保期

    · 全新產(chǎn)品：出廠后18個月或交付客戶之后12個月（二者以先到為準）

    · 維修產(chǎn)品：6個月

    · 整修產(chǎn)品：12個月

現(xiàn)場服務

    · 服務網(wǎng)絡：代理商、服務商和我們自己的工程師為您提供售后現(xiàn)場的技術(shù)支持。

    · 快速反應：針對客戶需求，2小時給出回應。

    · 擁有技術(shù)人才：在國內(nèi)已經(jīng)擁有50多處代理商和服務商。在12個省市中擁有40多名經(jīng)驗豐富的工程師。

退貨與維修

    · 聯(lián)系客戶服務中心

    · 產(chǎn)品更換

如果經(jīng)檢驗退回產(chǎn)品確實從未使用過，我們會為客戶更換錯誤的產(chǎn)品或配送數(shù)量正確的貨物，或返回新的產(chǎn)品。

    · 替代產(chǎn)品

根據(jù)客戶需求，在技術(shù)分析結(jié)果出來之前，我們會提供臨時產(chǎn)品代替退回產(chǎn)品。

    · 客戶職責

我們?yōu)槟峁┝颂娲a(chǎn)品后，兩周內(nèi)未收到故障產(chǎn)品，或是經(jīng)技術(shù)測試后證明因非我方原因受損，客戶應承擔所有更換產(chǎn)品的費用。

    · 備品備件

標準的備品備件可通過代理商購買。

非標準備件可根據(jù)客戶要求直接從消領(lǐng)公司購買。